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Corrieri
Le spedizioni vengono effettuate attraverso i corrieri: SDA, BRT, UPS, DHL, FEDEX, TNT.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione variano in base al paese di destinazione:
Italia: Gratuita
Europa: 20€
Resto del mondo: 50€
Dazi, tasse e fatturazione
Tutti gli ordini spediti all’interno dell’Unione Europea (EU) non contengono la fattura.
Tutti gli ordini spediti all’esterno dell’Unione Europea contengono la fattura.
Tracciamento dell'ordine
Le spedizioni sono tracciabili: quando l’ordine viene affidato al corriere, il cliente riceve una e-mail automatica con il codice di tracciamento, attraverso cui poter seguire l'avanzamento della spedizione, 24H su 24H, sul sito web del corriere.
Informazioni sulla consegna dell’ordine
Non possiamo spedire un ordine in una nazione diversa da quella indicata nell’indirizzo di fatturazione.
Non possiamo consegnare presso caselle postali, cassette di posta personali, basi militari APO (Army Post Office) o FPO (Fleet Post Office).
Manomissione dell'ordine
Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, il Cliente, o il suo incaricato, deve controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato.
Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti devono essere immediatamente contestati al corriere dal Cliente, con dichiarazione di accettazione con “riserva di verifica del contenuto” da rilasciare al dipendente incaricato alle consegne. In alternativa, il Cliente potrà rifiutare la consegna del prodotto.
Il Cliente si impegna, inoltre, a segnalare ogni eventuale problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza e/o la completezza dei prodotti ricevuti immediatamente a AriannaCarofiglio.com, inviando una email all’indirizzo info@ariannacarofiglio.com o una raccomandata all’indirizzo Via Cattaneo 80/A - 87100 Cosenza (CS), o in alternativa una pec all’indirizzo ariannacsrls@pec.it, così da consentire a quest’ultima di effettuare tutte le opportune verifiche con il corriere di riferimento.
Mancata Consegna
Nel caso in cui l’ordine non venga consegnato perché l’indirizzo o il numero di telefono risulta errato o assente, il pacco potrebbe essere rispedito a AriannaCarofiglio.com a tue spese, includendo ogni eventuale costo che AriannaCarofiglio.com debba sostenere per il rientro della merce.
Tali spese verranno dedotte in caso di rimborso.
Se hai dubbi o domande in merito alle spedizioni, contatta il nostro Servizio Clienti.
